1 de enero 2020
En Graff te valoramos como cliente y respetamos tu privacidad. Recogemos tu información en un esfuerzo para mejorar tu experiencia de compra y para comunicate sobre nuestros productos, servicios, concursos y promociones.
Sabemos que debemos mantener y usar la información de nuestros clientes de manera responsable. No vendemos ni arrendamos la información que nos proporcionas a terceros. Sin embargo, compartimos cierta información con terceros en determinadas circunstancias, como se detalla a continuación.
Esta política describe la información personal que recopilamos, por qué la recopilamos, cómo la usamos y cuándo la compartimos con terceros. Nuestra política también describe las opciones que tienes sobre estos temas. Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad, comunícate a través del correo hola@graff.cl
Si nuestras prácticas de información cambian en el futuro, te lo haremos saber mediante una publicación en nuestro sitio web o comunicándonos directamente contigo. Te notificaremos de cualquier cambio antes de realizarlo, y tendrás la oportunidad en ese momento de elegir si aceptas o no.
Qué Recogemos
Recogemos la información (como nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, números de teléfono y tarjeta de crédito) que nos proporcionas al realizar un pedido, crear una cuenta o participar en un concurso, promoción o encuesta. También mantenemos registro de tus productos y tus intereses de compra. Toda la información que recopilamos se da a terceros SÓLO si están directamente implicados en la realización de tu pedido.
Cómo Usamos tu Información
Cuando realizas una compra en Graff, usamos tu información para procesar el pedido. También enviamos emails para confirmar el pedido, y es posible que necesitemos contactarte por teléfono, correo postal o email si tienes otras preguntas con respecto a tu compra. Además, serás automáticamente inscrito para recibir emails sobre nuestros productos, servicios, concursos y promociones.
De vez en cuando, también podemos enviar emails para que nos ayudes a aprender más sobre tus preferencias de compra. Además, podemos utilizar la información de tus intereses y compras para ayudar a mejorar nuestro sitio web.
Darte de Baja de nuestros Emails
Queremos comunicarnos contigo sólo si tú quieres escucharnos. Si prefieres no recibir información de nosotros, ya sea a través de email, teléfono o correo postal, por favor envíanos un correo a hola@graff.cl
Si ya habías pedido ser removido de nuestra lista de correo electrónico, no vamos a incluírte nuevamente al realizar una nueva compra. Ten en cuenta que puede tardar hasta una semana en hacer efecto.
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